円滑・公正・公平な運営のために

 話し相手サービス・ほんわか倶楽部では、円滑・公正・公平な運営のためにご利用規約を設けております。
 皆様のご理解・ご協力をお願い申し上げます。

◆第1条(本規約の適用)

 ほんわか倶楽部(以下、「当サイト」といいます)は、傾聴サービス(以下、「本サービス」といいます)を提供するため、以下にご利用規約(以下、「本規約」といいます)を定めます。
 
 2.本サービスのご利用にあたり本規約に合意いただいたものとみなされます。ご利用者は自己の責任において本規約を誠実に遵守するものといたします。

◆第2条(定義)

 本規約においては、次の各号記載の用語はそれぞれ次の意味で使用します。
 「当サイト」とは、honwaka.clubドメインのURLのサイトをいいます。
 「ご利用者」とは、当サイトにアクセスする方、当サービスをご利用される方をいいます。
 「当社」とは、当サービスを運営する合同会社実践マーケティングセンターをいいます。

◆第3条(本規約の変更)

 当サイト運営者または傾聴メンバーが、別途、当サイト上における掲示により規約する個別内容は本規約の一部を構成します。

 2.当サイト運営者はご利用者の承諾なく、当サイト運営者の独自の判断により本規約を変更することがあります。この場合、当サイトおよび当サービスの利用条件は変更後の内容に基づくものとします。
 当該変更は、あらかじめ当社に通知したアドレス宛の電子メール、当サイト上の一般掲示、またはその他、当社が適当と認めるその他の方法により通知した時点より効力を発するものとします。

 3.本規約の変更に伴い、ご利用者に不利益・損害が発生した場合、当サイト運営者と所属関連先・傾聴メンバーはその責任を一切負わないものとします。

◆第4条(ご利用者の地位および禁止事項と制限事項)

 ご利用者は、当サイトおよび当サービスを利用することをもって本規約に合意したものとみなされ、同時に当サイトにおけるご利用者としての地位を得るものとします。

 2.ご利用者は、以下に掲げる禁止事項の行為は行ってはならないものとします。

 (1) 第三者もしくは当社および傾聴メンバーの人権や財産、もしくはプライバシー等を侵害する行為、または侵害する恐れのある行為。

 (2) 第三者もしくは傾聴メンバー、および当社に、不利益もしくは損害や一切のハラスメントを与える行為や言動、またはその恐れのある行為。

 (3) 当サイト・当サービス・当社の運営、傾聴メンバーの業務進行を妨害する行為。

 (4) 傾聴メンバーに事前の予約時間以外の会話や交流を求めたり、対面での出逢いを求める行為。

 (5) 各法律、公共機関が定める条例、公序良俗に反する行為や言動、犯罪行為もしくは犯罪行為に結びつく行為や言動、またはその恐れのある行為や言動。

 (6) 虚偽の申告、届け出を行なう行為や言動(プライバシー保護のためのニックネーム利用は除く)。

 (7) 当サイト運営者が承認や申し出をした場合を除いての、当サイトや当社、傾聴メンバーを利用した営業活動、もしくは営利を目的とする行為、またはその準備を目的とする行為。

 (8) 第三者もしくは当社、傾聴メンバーの名誉もしくは信用を毀損する行為や言動。

 (9) コンピュータウィルスやスパイウェアなど有害なプログラムを使用、もしくは提供する行為、またはその恐れのある行為。

 (10) その他、国内外の法律・法令・公共機関が定める条例、公序良俗に違反する行為や言動、またはその恐れのある行為や言動。
 
 (11) 本サービスご利用後のご利用者の都合による利用料金の未入金や返金を求める行為や言動。

 (12) その他、当社が不適切・不適当・不快と判断する一切の行為や言動。

 3.ご利用者により上記に触れる禁止事項に違反したご利用がなされた場合、当社は該当の違反者に対して利用を拒否することができるものとします。
 利用拒否となったご利用者は、当社の許可なしに以後のご利用は出来ません。また氏名や電子メール、電話番号などの情報を変えてのご利用も禁止いたします。

 4.当サイト運営者はご利用者に適正・公正なサービスを提供するために、アクセスが過度に集中したページへのアクセスを当サイト運営者の判断で故意に制限、または非公開にすることができるものとし、すべてのご利用者は同アクセス制限にあらかじめ了承するものとします。

◆第5条(反社会的勢力排除条項の表明・確約)

 ご利用者は、当サービスへの申し込み時に送信する内容に虚偽がないことを保証するものといたします。申し込み時に送信する内容に、万が一、虚偽がが判明した場合、当社は該当ご利用者に対して本サービスの提供を停止することができます。

2.ご利用者は、本サービス申込時において当社に対し、ご利用者(ご利用者の営む事業において、代表者・役員または実質的に経営を支配または関与する者)が暴力団・暴力団員・暴力団関係企業・総会屋・社会運動標ぼうゴロ・特殊知能暴力集団等の反社的会勢力(以下「反社会的勢力」という)、その他、反社会的勢力に準ずる者に該当しないことを表明し、かつ以下も含め将来にわたっても該当しないことをサービス利用申し込みと同時に確約していただいたものとみなします。

□ 反社会的勢力等によって、その経営を支配されている関係

□ 反社会的勢力等が、その経営に実質的に関与している関係

□ 反社会的勢力を利用していると認められる関係

□ 反社会的勢力等に対して資金等の提供をし、または便宜を供与するなどの関係

□ その他、反社会的勢力等との社会的に非難されるべき関係

3.サービス利用時などにおいて、自らまたは第三者を利用して次の各号に該当する行為を行わないことを確約していただきます。

□ 暴力的・恫喝的・脅迫的・性的など一切の不快と思われる内容の要求行為

□ 法的な責任を超えた不当な要求行為

□ 風説を流布し、偽計若しくは威力を用いて当社または他会員の信用を毀損し、または当社や関係先の業務を妨害する行為。

□ その他、前各号に準ずる行為

 4.ご利用者は、当社が前項の該当性の判断のために調査を要すると判断した場合、その調査に積極的に協力し、これに必要と判断する資料を速やかに提出しなければなりません。

 5.当社はご利用者が反社会的勢力または順する者に属すると判明した場合、催告をすることなく当サービスのご利用を拒否することができ当サイトへのアクセス制限をかけることが出来るものとします。この場合、再申し込みも受け付けできません。

 6.当社が前項の規定により個別契約を解除した場合には、当社はこれによるご利用者の損害を賠償する責を負いません。本規定により当社が本契約を解除した場合には、当社はご利用者に対し違約金として金参拾万円を請求させていただく場合があります。

◆第6条(掲載情報とサービス利用)

 当サービスご利用にあたり、その効果は個人差があります。当サイト運営者は、当サイトに掲載する内容の効果・効能や有用性等、その他一切の事項について、いかなる保証もするものではありません。当サービスご利用者は自己の判断と自己責任において当サービスを利用するものといたします。

 2.当サイト運営者は、ご利用者に事前に通知することなく、当サイト運営者の判断によって当サイトで公開されている情報の追加・変更・修正・削除を行う場合があります。

 3.当サイト運営者はいかなる場合においても、 当サイトの情報の追加・変更・修正・削除等によりご利用者に生じたいかなる損害についても一切の責任を負いません。

 4.サービス利用中に通信障害などにより通話が途切れてしまった場合は、通話を再開できるまでの間は傾聴サービス対応時間に含めません。また、通信障害などの不可抗力によりサービス中断してしまった場合、ご利用者様は異議を述べられないものとさせていただきます。

◆第7条(公開中断・停止)

 当サイト運営者は以下の何れかの事由に該当する場合、当サイト運営者の独自の判断により、ご利用者に事前に通知することなく当サイトの一部もしくは全部の公開を一時中断、または停止することがあります。

 (1) 当サイト公開のための装置・システムの保守点検・更新を定期的にまたは緊急に行う場合

 (2) 火災・停電・天災などの不可抗力により、当サイトの公開が困難な場合

 (3) その他、運用上あるいは技術上、当社が当サイトの公開一時中断、もしくは停止が必要であるか、または不測の事態により、当社が当サイトの公開が困難と判断した場合

 2.当サイトは、当サイトの公開・一時中断・停止等の発生により、ご利用者または第三者が被ったいかなる不利益・損害について、理由を問わず一切の責任を負わないものとします。
 

◆第8条(決済方法とお支払い)

 当サービスのご利用代金および決済方法は、別途、定める料金ページ、および特定商取引法に関する表示の通りといたします。
 銀行振り込みにてお支払いの場合は、ご利用者様に振込手数料をご負担いただきます。コンビニ決済の場合は支払手数料200円をご利用者様にご負担いただきます。
 クレジットカード決済・コンビニ決済・PayPalなど、STORE.jp Paymentを介して行われる決済につきましては、別途、定められているSTORE.jpにおける利用規約にも同意いただいたものとみなします。
 60分プリペイドチケットの有効期限は購入日より2年間となります。一度、使った時間分の返金には一切、応じられません。

◆第9条(リンク取扱い)

 当サイトから他のサイトへリンクをしたり、第三者が当サイトへのリンクを提供している場合、当サイト運営者は当サイト外のサイトについては、何ら責任は負いません。
 この場合、当該サイトに包括され、また当該サイト上で利用が可能となっている外部コンテンツ・広告・商品・サービスなどについても同様に一切責任を負いません。
 当サイト運営者は、それらのコンテンツ・広告・商品・サービスなどに起因または関連して生じた一切の損害についても賠償する責任は負いません。
 なお、個別のページへのリンクは、サイト構造やサーバ構成などの変更にともなって予告なしにリンク先が変更、またはなくなる場合があります。

◆第10条(著作権)

 ご利用者は、権利者の承諾を得ないで、いかなる方法においても当サイトを通じて提供されるいかなる情報も、著作権法で定めるご利用者個人の私的使用の範囲を超える複製・販売・出版、その他の用途に使用することはできないものとします。

 2.ご利用者は、権利者である当社の承諾を得ないで、いかなる方法においても、第三者をして当サイトを通じて提供されるいかなる情報も使用させたり、公開させたりすることはできないものとします。

 3.本条の規約に違反して問題が発生した場合、ご利用者は、自己の責任と費用において係る問題を解決するとともに、当社に何らの迷惑または損害を与えないものとします。

◆第11条(賠償責任)

 当サイト内容の変更・中断・中止・停止、もしくは廃止、またはその他、当サイトおよび当サービスに関連して発生したご利用者または第三者の損害について、当サイト運営者および傾聴メンバーは一切の責任を負わないものとします。

 2.ご利用者が当サイトおよび当サービスのご利用によって第三者に対して損害を与えた場合、ご利用者は自己の責任と費用をもって解決し、当サイト運営者ならびに傾聴メンバーや所属関連先に損害を与えることのないものとします。

 ご利用者が本規約に反した行為、または不正もしくは違法な行為によって当サイト運営者ならびに所属関連先・スタッフに損害を与えた場合、当サイト運営者ならびに傾聴メンバーや所属関連先は当該ご利用者に対して相応の損害賠償の請求ができるものとします。

◆第12条(個人情報保護指針)

 ご利用者による当サイトおよび当サービスのご利用に関連して、当サイト運営者および傾聴メンバーが知り得るご利用者の情報の管理および取扱いについては、個人情報保護法ならびに当サイトが別途定める個人情報保護指針によるものとします。

◆第13条(準拠法、裁判管轄)

 本利用規約の成立、効力発生、解釈にあたっては日本法を準拠法とします。また、当社とご利用者との間で生じた紛争については大阪地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

制定日:2016年10月1日
改定日:2016年年12月10日
再改定日: 2017年3月16日

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